非营利营销博客

致谢的四步走

准备好您的筹款计划

您可能会怀疑,不应该感谢信’这是一种千篇一律的交易。就像 筹款呼吁 激励捐助者做出捐赠的行为,您对他们的感谢应该是个人的,具体的并且在情感上令人信服。现在将感谢信作为优先事项,最终将帮助您保留和扩大捐助者社区。

你是怎么做到的?这篇文章重点介绍了四个步骤,可以帮助您及时准确地发出呼吁,使捐助者感到高兴并在此过程中保持理智。

第一步:了解广告系列的结果。

广告系列结束了,但乐趣才刚刚开始!现在是时候问自己一些关键问题了:

  • 有多少捐赠者给了?
  • 在什么级别?
  • 您有很多小额捐助者还是一些大额捐助者承担着重担?
  • 您达到目标了吗?
  • 这些钱能帮助您实现什么?

回答这些问题将为您提供有关广告系列效果的广泛概述,以及对个人捐赠影响的理解。该信息很重要,要包含在您的致谢中,因为它进一步说明了您的捐赠者不仅在提供个人礼物,而且是为共同目标而努力的社区的一部分。

第二步:牢记您的结果。

接下来,取出水晶球,想象一下您可以看到未来。您打算做什么?是否达到更高 筹款目标,鼓励中级捐赠者成为活动的发起者,或为捐赠者提供学习您的计划的机会,明确您想要实现的目标。然后,使用 谢谢你的来信 以及随后的推广活动,以帮助实现这些目标。

第三步:为自己配备合适的工具。

为了最大程度地利用筹款活动并在正确的时间以正确的方式与捐助者进行交流,您绝对需要一个工具来帮助您分析趋势并跟踪比捐赠金额更多的工具。该工具应该可以帮助您轻松存储,排序和检索捐赠者信息。提示:Excel不是那个工具。

你’通过实施一项措施,可以节省您自己(以及您的员工,您的捐助者,以及……您的想法)很多时间和头痛。 捐助者管理系统 专注于 非营利筹款。需要将此安装到位吗?我们可以提供帮助。 亲身体验我们的易用捐助者管理系统,该系统创建时考虑了像您这样的非营利组织.

第四步:分而治之。

现在你’re clear on what’发生了,您需要做什么,它’现在可以对捐赠者进行细分,并开始调整您的信息以适合他们在组织中的经历。如果你’ve never 完成分割 before, it’可以从小做起,保持简单。这里有一些想法可以帮助您考虑哪些群体对您的捐助者有意义。

  • 按等级细分: 重要的是要根据捐赠者的捐赠金额来感谢他们。您不仅要提及他们的礼物金额,还要说明他们的礼物将产生的影响。另外,不同的捐助者需要不同的确认。电子邮件或明信片对于20美元的捐助者可能是非常感谢,但是2000美元的捐助者应该得到一些更个性化的东西,例如执行董事的手写便条。确定您对每个级别要采取的操作并制定计划以完成该操作。
  • 按入口点细分: 通过对等筹款活动或社交媒体进入的捐助者可能需要不同类型的欢迎活动参加者或已经在您的电子邮件列表中的参加者。考虑一下如何感谢您可以欢迎和教育捐助者关于您的工作及其在实现这项工作中的作用。 (注意:您不应该将所有这些都打包到一封电子邮件中,而要考虑您的感谢信是如何提供正确介绍的。)
  • 通过提供历史细分: 您有定期的年度捐助者吗?每月捐助?今年捐款但过去几年没有捐款的捐助者?初次捐助者?您猜对了:花时间为这些不同的捐助者创建量身定制的消息。

是否在寻找有关针对捐助者的更多信息?芭芭拉·奥赖利  供体细分101 是了解这一重要要素的好地方 筹款策略.

无论您的组织采用整体筹款方式,重要的是 谢谢你的来信 您的捐赠者收到的捐款与他们进行捐赠时所进行的竞选活动和行动紧密相关。它’不仅是正确而礼貌的事情;它’明智的筹款行动。

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关于此博客

凯莉·萨拉奇尼(Carrie Saracini)
内容营销经理

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