非营利营销博客

将电子邮件整合到您的筹款组合中

电子邮件应被视为您在线筹款活动和策略的基础或基本单元,原因有很多。了解电子邮件的关键–并利用它来满足您的需求-是要认识到它如何优雅地补充您沟通的各个方面–从您的网站到人们邮寄捐赠时填写的表格以及您的捐赠方式。简而言之,电子邮件现在已成为您所有联系和沟通的重要组成部分。

电子邮件可以使您创建活动,进行季节性筹款,并通过将其与其他筹款策略(包括直接邮件,网络,电话,面对面的邀请和事件)相集成来补充您的筹款工作。

电子邮件可以有效地增强您当前的一些筹款实践。例如,您可以选择在发送电子邮件的同时发送电子邮件’重新邮寄直接邮件申诉,或发送个人电子邮件“thanks” after you’已经打了一个电话。越来越多的支持者和捐助者开始适应多种媒体的接触。电子邮件现在无处不在,您甚至可以“ask”在电子邮件中。当该捐赠者最初是通过您的网站捐赠时,通过电子邮件寻求财务支持最为有效。

在所有这些情况下,我们的想法是使用电子邮件与捐赠者建立动态,牢固的关系–和潜在的捐助者。

如何使用电子邮件扩展您的捐助者关系

可以通过电子邮件与您的会员或准会员联系的三种主要格式:电子新闻稿,行动提醒和捐赠呼吁。

发布定期的电子通讯以联系并接触人们

电子通讯可以说是最有效的电子邮件使用方式。它’可延展,动态且易于生产。电子通讯是使用电子邮件的亮点。您可以使您的社区保持联系,展示个人和品牌的交流模式,进行非常有效且廉价的定期更新方法,并随心所欲。

组织常见的一个电子通讯格式问题是“plain text or HTML”问题。电子邮件中的HTML使消息可以以复杂的字体,列和嵌入式图像格式显示。

研究表明,接收HTML消息的收件人更有可能继续传递消息并将其传递给“click-through” to the organization’的网站。但是,并非每个人都具有显示HTML的电子邮件设置,并且很大一部分用户’t or can’t查看图像。在决定如何格式化电子邮件时,请记住这一点。

使用“Action Alert”调动支持者的模型

行动警报可能是非营利组织首次真正使用电子邮件,首先是在亲和力团体和社区列表之间传播的简单文本电子邮件。行动警报已经发展,可以为您选择动员选民提供更多的杠杆作用和选项。

例如,您现在可以通过按列表中的任何数据库字段(例如邮政编码,州或发行兴趣)对列表进行细分,从而有效地将操作警报针对特定的个人。您还可以根据先前对早期操作​​警报的响应来发出后续电子邮件,也可以按谁最近捐赠和谁没有捐赠来细分列表’在几个月内没有任何参与。

大学教师’t害怕使用电子邮件直接呼吁捐款

大多数捐助者之所以提供捐助,仅仅是因为他们’re asked. It’就这么简单。电子邮件可以(并且已经)有效地用于捐赠呼吁。电子邮件还可以用作更大的筹款策略的一部分 ’是跨多种媒体协调工作的一部分。

在季节性场合(例如年度资金筹集,颁奖晚宴或假期)中,电子邮件呼吁非常有效。在线筹款在效果更佳时’与现实世界的活动相协调。大学教师’别忘了在线捐赠的最高百分比是在圣诞节和新年之间的一年的最后一周,因此请确保在此期间保持自己的中心地位并与捐助者联系。

本文最初发表在2004年1月/ 2月的《草根筹款杂志》上。

来源:Groundspring ITS主题12

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关于此博客

凯莉·萨拉奇尼(Carrie Saracini)
内容营销经理

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