非营利性营销博客

用4个问题对捐助者的利益造成福利

在寻求支持者的事物(特别是当你索取钱)时,非营利组织面临的风险之一是旧的讨价还价—20世纪的讨价还价 - 基本上,“我有一个你同意的事业:你给我钱,我会给你一份时事通讯。我们会同意称该会员资格,因为你显然不仅仅是订阅时事通讯,你就清楚地做了一些支持原因的事情。但我们不会让这个词的意思,真的,除了小的财政支持之外。”

在当前的环境中—成员资格的机会,真实的成员资格,以某种共享参与—足够大,以至于旧的现金捐款作为季度通讯会员模型现在开始看起来很薄。

诀窍是弄清楚什么消息是一个实际的共享目的陈述。我们可以一起建造一些东西,或者你会得到一些东西,这不仅仅是一种简单的服务费交易,还是装扮成成员,但是一种真正的参与。

我们现在所知的差距对人们的动机以及对机会的用户体验设计的未削弱表明,非营利组织需要从捐助者的角度来看它,这在某些情况下会伤害你的感受,因为你会说,“活动家是活跃的,其他人不是。”然后,您需要评估到达对您对课程充满热情的人意味着什么。

如果您想仔细查看您如何要求采取行动并想要更好地吸引捐赠者,您应该问自己四个关键问题:

    1. 捐赠者有什么机会?
      如果我的机会正在处理流浪宠物或国内虐待或结束世界饥饿,那么很明显,其中一部分机会是参与创造一些社会良好。这与捐赠者的机会不同。那个机会必须是:“当我要求你给我一些东西时,我会参与哪些内在的动机?我要让你感到自主吗?我要让你感到能力吗?我会让你感受到会员感吗?我会让你感受到慷慨的感觉吗?“
      非营利组织在历史上已经贩运了最后一个名单,依靠慷慨感,但其他人并不是那么多,这代表了一个探索的一个新的机会。

 

    1. 我是如何阐述这个好处的?
      我只是要说,给我你的钱,我会送你的感谢吗?有些方法是我可以展示潜在的助学者,潜在的捐赠者,除了那种东西之外的其他一些欣赏吗?当我在线捐钱时,我总是惊讶,如何形成回来的电子邮件是,以一种方式它不需要。这通常只是简单的,“这是您税务目的的收据”。它肯定不会让我觉得在我创造了比我之前的交易所做的那种交易后的任何会员或承诺感。

 

    1. 最令人满意的单位有多小?
      我该怎么办让一个人对我所做的事情有点感兴趣,这是一个满足他们的经验?这可能是潜在地招募他们到一些更大更大的经历的一种方式,或者作为一种能够摆脱困扰的人的价值,才能捐出一点。

 

  1. 有没有办法让我创建一个召开的平台,以便我的用户可以为彼此创造价值?
    想到“喜欢”,评论和评价,如Facebook,维基百科等社交网站。我们所知道的是我们想要的一切,我们希望个人致力于支持其原因。通常,他们的同行积极地是我们可以参与的最强大的动机之一。它意味着在给我钱时重新思考这个会员资格,我给你一份时事通讯。 

    如果有办法拍摄组织并将其转变为召开的平台,用户通过彼此感谢彼此奖励,这可能比组织的感激更强大。

改编自网络研讨会: “如何提高经验使用户想要给予” with Clay Shirky

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关于这个博客

Carrie Saracini.
内容营销经理

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